Sie bieten hier auf ein
Ich bin ein Kunde, holt mich hier raus
Irrwitziges aus der Servicewelt
von Tom König

CD - Hörbuch - Compact Disc

Für alle erworbenen Artikel gelten unsere AGB, welche Sie unter AGB oder in unseren Geschäftsräumen einsehen können.

Alle Hörbücher - CDs sind gebraucht und haben übliche Gebrauchsspuren.
 

Ich bin ein Kunde, holt mich hier raus

Inhalt:
Selbst schuld, wenn Sie Kunde sind!
Der Kunde ein König? Von wegen! Verbraucher haben in Deutschland nichts zu lachen. Man lässt sie in Callcenter-Warteschleifen schmoren, traktiert sie mit seltsamen Paragraphen und setzt sie Untermehmen aus, für die Kundenfreundlichkeit ein Fremdwort ist. Wer diesen Irrwitz überstehen will, muss sich warm anziehen - wie Spiegel-online-Kolumnist Tom König bei seinen Streifzügen durch die deutschen Servicewüste aufdeckt.

gelesen von Christoph Maria Herbst
Dauer = 140 min 2 CDs